2016年万师傅企业服务商大会圆满成功【北京幸运

如今社会生活消费水平提升,除了基本的店租、物业管理费,人工成本也在持续上涨,进货成本水涨船高,而服务费却被激烈的竞争所压低,传统方式客源的减少更是导致入不敷出,维持生计都成了难题。

韩先生是极客修郑州城市合伙人,同时也是极客修在郑州首批自营店工程师之一。自2008年进入台式电脑维修领域,历经笔记本电脑的维修,最后到智能手机维修领域;韩先生也算是数码电子产品维修资深的从业者。2014年韩先生从新加坡回国之后,就走上了专攻手机维修这条路。

其中云邦代表给大家分享经验时说到:以前找师傅一般都是在58同城或QQ群里面找,找到好师傅还是坏师傅完全就是看运气了,而且许多偏远地区师傅根本找 不到。但是入驻万师傅平台后,完全不需要考虑师傅的问题,只需要积极接单和再加大之前的市场推广力度。ONE系统极大程度上节省了人工成本,订单管理,财 务对账都非常方便,而且也不担心数据出错了。会上还现场表示,今年有信心做到全国第一企业服务商。

密修平台将会给更多维修工程师带来更丰富的资源及额外收入,也将为广大用户带来更加高效专业的办公设备维修服务,达到多赢模式!

2018年,极客修将实施“百城千店”计划的第二步——迅速裂变扩张,这对极客修来说是一个重大的举措,同时也是传统个体维修商家的一次机遇。成为极客修城市合伙人究竟会带来怎样的变化呢?

最重要的一点是,在当场签订入驻协议的还可以获得10,000元现金券,以及免费的一对一专人上门培训。

王先生:人工成本主要分为两类。一类是有经验的工程师,一类则是学徒。前者成本在4K-5K之间,学徒则1K-2K。

(郑州店)

除了这些优势外,企业服务商入驻后在企业服务商管理系统拥有五万信用额度(允许企业服务商雇佣平台师傅未付款订单金额的额度),并且在每个季度都会根据企业服务商有效订单进行返利,最高返利点数可达到3%。

原标题:【人物专访】从业十余年,看尽维修行业的大起大落

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会上还有惊喜连连不断,下面是表彰的三位优质企业服务商,全速家居、云邦储运,快稳配装。他们依次简短的分享了入驻后的心得和对行业的看法。

密修:选择密修平台的主要原因?

与韩先生相似,安徽合肥的陆先生涉足数码电子产品维修已经有9年时间了,期间经历了从一名普通学徒,到自己开店做老板,再到加盟极客修成为城市合伙人,整个过程也比较波折。

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密修:你认为导致电脑城接连转型的原因是什么?

互联网 商业模式,最大的意义在于“资源共享、合作共赢”,极客修将互联网商业模式的特点和与传统手机维修优势相结合,解决了传统手机维修商家的痛点,也将众多用户的痛点一并解决了。而混乱的传统维修市场,在极客修一众新型手机O2O上门维修平台的带领下,已经慢慢改变向着一个拥有完善行业规范的新市场靠拢,快速裂变只是时间问题。

最 后,在这次会议上,万师傅公布了2016年的企业服务商招商政策,企业服务商入驻万师傅一共有五大优势:1、具有在万师傅平台接单的权利。2、具有独 立的企业服务商管理系统。3、可使用万师傅平台师傅资源。4、免费推送至网站首页展示推广。5、独有的诚信保证金图标展示。

王先生:原因主要有三:1.店铺成本高;2.人工成本高;3.进货成本高。

说起加盟极客修这两年的最大的感触,陆先生说:“极客修线上线下相结合的运营方式,标准化的服务流程使得店铺运转的效率更高,客户反馈得到的服务质量更好了。”确实,提升工作效率本身也是在提升销售利润。“之前在店里被动等待客户上门的时代已经一去不复返,如今线上下单线下服务的模式,大大的提高了运转效率也节约了时间成本。”在标准化的运营模式下,极客修对于合伙人服务质量的管控是同样重视的。

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近期,密修平台对接单量、上门速度及服务质量表现优秀的进驻平台服务商进行专访,让我们看看他们的工作和生活状态。本期人物是入驻平台五个月的王先生。

南京城市合伙人:平台大口碑好 让客户更加信赖我们的服务

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本期人物:密修平台东莞东城区入驻服务商-王先生

极客修拥有完善的管理体系,对于用户的服务过程做到可管理、监控,维修全程都要求工程师进行备注、反馈。而服务质量管控系统则打通各个环节,让用户能够进行及时反馈、投诉,随时享受售后服务,提升顾客的服务感受。

互联网 家居售后已经发展了3年了,这个行业的发展已经从当初的萌芽期到了成长期,随着发展的推送行业的竞争势必更加激烈,没有竞争优势的企业服务商即将 被边缘化,万师傅运营总监王鑫说道。接着,招商部李经理详细介绍了2016的新模式的几大创新点,以及现场招商的优惠政策。尤其是在说完了企业服务商系统 ONE的强大功能之后,更是给足了各位在场的企业服务商信心,他们纷纷表示愿意入驻企业服务商。

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王先生说,加盟极客修是他最幸运的一件事。当初选择加盟极客修看准的就是大平台和好口碑,这个优势是赢得用户信赖的有利条件,而极客修重视的用户口碑和服务质量,也是王先生赞同的理念。同时,依靠极客修带来的优质资源和多个大平台渠道也是王先生看中的点。如今王先生已经开了自己的第四家店。

万师傅家居服务平台2016年全国企业服务商大会,于2016年3月30日在深圳已经圆满举行成功。此次大会除了给企业服务商介绍万师傅全新的政策和模式之外,还对2015年度的优秀企业服务商进行了表彰和奖励。

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与韩先生、陆先生不同,江苏南京的王先生是一个年轻的90后,2010年毕业之后从事了笔记本维修行业,经过三年时间的经验积累,在2013年开了自己的维修店,又在2014年转型专门做手机维修,2015年加盟极客修很快就成为合伙人中最具代表性人物之一。

九月初,在与王先生会面时,他背着一个大包,额头上仍挂着汗珠,背部也已湿透了,交谈后才知是刚完成订单服务。王先生为人乐观爽朗,给人一种很踏实的感觉,认真且健谈,这次访谈非常顺利、愉快。

2016年,韩先生在郑州开设店铺,以城市合伙人身份加盟极客修,谈到极客修对他手机维修事业上的影响,韩先生说:“服务行业都在向标准化、统一化过渡,而线上平台最大的优势就在于能够在更广阔的空间里为我们吸引更多的客源,我店铺的生意是其他传统手机维修店的几倍,就足以说明这个问题”。

同时维修市场的混乱、价格不透明、维修工程师良莠不齐,也是导致电脑城被迫转型的原因。

陆先生在城市合伙人大会之后感触颇深,并且对未来的发展方向有了自己明确的目标——要让客户体验优质的服务,只有这样才能赢得良好的口碑,在某种程度上来说这也是在降低成本,因为做好服务和品质管理才是未来发展的重中之重。

密修平台,一款定位于高效、专业且服务面极广的电脑办公设备维修服务平台。

手机O2O维修服务经过两年的发展,已经从逐渐打开市场跨步到几大品牌分割的市场局面。在众多手机维修上门服务平台中极客修的发展是最快的,目前,极客修的业务已经覆盖到全国45座城市,近千名工程师在为全国的用户提供服务,这一发展速度令人震惊。就在今年11月,极客修召开了第一届城市合伙人大会,针对服务标准、人员管理、系统使用、如何获客营销等方面进行了深入的探讨。各位城市合伙人也针对自身经营业绩向极客修进行了汇报,纷纷表示有了品牌的加持及互联网渠道订单的补充利润翻了几翻。

某某同城较为成熟的大平台,聚集过多的服务商,竞争力激烈,很难突围而出,成功率极低。与密修一起成长是目前最佳的选择,平台越壮大,自己的收入也就越高。

对于整个手机上门维修O2O行业而言2018年至关重要,极客修将完成150个城市的快速覆盖,同时通过手机上门维修切入手机回收市场,形成手机后市场服务闭环。能修就修,不能修我们就收,这对于用户来说是再好不过了。一部手机平均使用寿命2-3年,每年有近3亿部手机被淘汰,极客修将拥有了150个城市的庞大服务网络,未来回收业务将与维修业务成组合拳,帮极客修及城市合伙人们提供更大的市场商机。

如今东莞电脑城大多已空置,尝试进行转型,预计在如今的高消费时代,维修行业还将削减一大半。

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根据王先生平时的表现,密修平台将为其定制“扶持政策”,主要包括优先接单权、专属客服用于服务商与用户沟通,并打造为区域性核心服务商,争取成为标杆服务商!!

平台裂变只是第一步  还将踏足回收市场  极客修野心不小

王先生:选择密修平台一是互联网成为今后发展的趋势,很多新手段新商业模式不断涌现,我们不能落后;二是入行十余年,深知这个行业的问题所在,单干不如加入群体,通过“平台 技术”的模式让维修行业“活过来”;三是密修有稳定的客源,对于小型电脑商而言,是个不错的选择。

同样,也有越来越多的手机维修从业者,都想跳出传统怪圈改变环境,化被动为主动找到自己的那一条天路,渴望通过互联网的方式改变店铺的经营现状。极客修的业务范围正在迅速拓展中,若是想要加入具有影响力的手机维修大品牌,拥有更多用户的选择,极客修将会成为他们最好的抉择。

上门费主要看距离及服务类型,没有固定的标准,这也是导致市场混乱的一大因素,维修项目则根据实际情况进行收费。

郑州城市合伙人:极客修平台使我的店铺客源翻倍

王先生:如今的主要获客渠道是来自朋友推荐,而且大多通过电话方式进行报修。

在极客修举办的2017年城市合伙人大会上,韩先生就和同僚们分享了自己的故事,同时也提出了在新模式运营中遇到的一些问题,对于如何利用自己所在城市资源来做有效的推广,韩先生也发表了自己的意见。关于推广的方式方法,极客修也在大会上对各城市合伙人进行了专业的培训,大家也在会上针对这个问题进行了细致的交流。

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合肥城市合伙人:标准化运营流程 让我们的效率更高

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对收入而言,公司以及员工的收入也有了明显的影响,如今通过平台接单,每个月都能赚取翻倍的额外收入。

密修:人工成本大概在什么范围?

密修:迄今为止,入驻平台给你带来了什么改变?

王先生也表示,由于生活压力曾想过转行,但入驻平台后带来的稳定客源和收入使他重拾信心,并相信有了密修平台的规范监督,维修行业能够有更大的发展。

王先生:单干的时候订单不稳定,有点看天吃饭的感觉,只能干等着。入驻平台后,我参加了平台组织的技术培训,接触了很多厂商的维修技术,学了不少东西,自信心也增强了,订单量也在不断增加,还多了不少回头客,我越来越有信心。

入驻时间:2018年4月份

但有经验的工程师以自立门户居多,学徒则容易出现学会技术便辞职不干的情况,总的来说人工资源不好找,稳定性也是个问题。

密修:获客渠道有哪些?如何收取上门费?

(王先生店铺拍摄)

王先生:2008年是维修业最火的时候,当时的电脑城人满为患,光一个店铺就值几百万,可见当时市场多么火爆。但随着互联网时代的到来,电商平台崛起,价格开始透明化,光靠零售获取大利润的时代已不复存在,而单靠低频的维修服务更支撑不住平时的开支,同行们也不断出现转型的情况。

公司工程师:3人

密修:从业十余年,维修行业发展如何?

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